Para muchas empresas la información y la tecnología que la soportan representan “sus mas valiosos activos”.
Las empresas exitosas reconocen los beneficios de la tecnología de información y la utilizan para impulsar el valor de sus interesados (accionistas)
Gobierno de TI
Es responsabilidad de los ejecutivos del consejo de directores
Consta de :
- Liderazgo
- Estructuras
- Procesos Organizacionales
Preguntas Frecuentes:
¿Como hacen los gerentes para mantener el negocio en curso?x Tableros de Control
- Indicadores
¿Como puede la empresa lograr resultados que sean satisfactorios para la mayor parte de los interesados?
x Marcadores de puntuación
- Mediciones
¿Como puede la empresa adaptarse de manera oportuna a las tendencias y avances del ambiente empresarial?
x Benchmarking
- Escalas
CARACTERISTICAS DE COBIT
ØORIENTADO A NEGOCIOS
ØORIENTADO A PROCESOS
ØBASADO EN CONTROLES
ØIMPULSADO POR MEDICIONES
ØMODELOS DE MADUREZ
Los roles en la matriz RACI están clasificados para todos los procesos como sigue:
Ò• Director ejecutivo (CEO)
Ò• Director financiero (CFO)
Ò• Ejecutivos del negocio
Ò• Director de Informática (CIO)
Ò• Dueño del proceso de negocio
Ò• Jefe de operaciones
Ò• Arquitecto en jefe
Ò• Jefe de desarrollo
Ò• Jefe de administración de TI (para empresas grandes, el jefe de funciones como recursos humanos, presupuestos y control interno)
Ò• La oficina o función de administración de proyectos (PMO)
Ò• Cumplimiento, auditoría, riesgo y seguridad (grupos con responsabilidades de control que no tienen responsabilidades operativas de TI)
ESTRUCTURA DE COBIT
OBJETIVOS DE
PLANEAR Y ORGANIZAR
Ø
ØDefinir un plan estratégico para TI
Ø Definir la arquitectura de información
Ø Determinar la dirección tecnológica
Ø Definir los procesos, organización y
Ø relaciones de TI
Ø Administrar la inversión en TI
Ø Comunicar las aspiraciones y la dirección de la gerencia
Ø Administrar los recursos humanos de TI
Ø Evaluar y administrar los riesgos de TI
Ø Asegurar el Cumplimiento
Ø Administrar proyectos
Ø Administrar la calidad
OBJETIVOS DE ADQUIRIR E IMPLEMENTAR
ØIdentificar soluciones automatizadas
ØAdquirir y mantener software aplicativo
ØAdquirir y mantener infraestructura tecnológica
ØFacilitar la operación y el uso
Ø Adquirir recursos de TI
Ø Administrar cambios
Ø Instalar y acreditar soluciones y cambios
OBJETIVOS DE ENTREGA Y DAR SOPORTE
Ø
ØDefinir y administrar niveles de servicio
Ø Administrar los servicios de terceros
Ø Administrar el desempeño y la capacidad
Ø Garantizar la continuidad del servicio
Ø Garantizar la seguridad de los sistemas
Ø Identificar y asignar costos
Ø Educar y entrenar a los usuarios
Ø Administrar la mesa de servicio y los incidentes
Ø Administrar la configuración
Ø Administración de problemas
Ø Administración de datos
Ø Administración del ambiente físico
Ø Administración de operaciones
OBJETIVOS DE MONITOREAR Y EVALUAR
ØMonitorear y evaluar el desempeño de TI
Ø Monitorear y evaluar el control interno
Ø Garantizar el cumplimiento regulatorio
Ø Proporcionar gobierno de TI
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